为进一步提升广东省农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量，直播app 以广东省首届儿童主任实务技能大赛为契机，征集并汇编了一批儿童主任围绕农村留守儿童和困境儿童开展关爱服务的实践案例，涵盖生活救助、医疗救助、监护落实、心理关爱和综合帮扶等内容，充分发挥示范引领、辐射带动作用，进一步推动提升基层儿童工作队伍服务能力，营造全社会关心关爱农村留守儿童和困境儿童的良好氛围。

　　直播app 门户网站、“广东民政”微信公众号现推出【广东农村留守和困境儿童关爱服务案例展播】专栏，欢迎关注。

　　一起来看案例：《东莞：“知心姐姐+暖心妈妈”托起困境儿童别样童年》。

　　【基本情况】

　　9岁女孩小乐（化名）和弟弟小星（化名）因父母相继离世成为孤儿。小乐遭受心灵创伤，对外部世界产生抵触，性格变得孤僻内向。姐弟俩由奶奶和姑姑抚养，家庭面临奶奶医疗费用、姐弟教育及生活开销等较大支出，经济压力巨大。奶奶和姑姑还担忧无法为姐弟俩提供充足生活照料、学习辅导与家庭教育支持。

　　【服务措施】

　　1.精准评估与介入。儿童主任积极倾听、鼓励支持，和小乐建立互信关系，为其建立困境儿童一人一档。联动妇联、团委、教管中心、村委会等多方，定期个案会商。

　　2.夯实生活基本保障。儿童主任及时向镇公共服务办报告，为小乐一家匹配落实救助政策。小乐和弟弟领取孤儿基本生活保障金，纳入医疗、教育保障，小乐家庭申领东莞市急难型临时救助金、东莞市“生育关怀—关爱计生困难家庭”扶助及村委会慰问金。

　　3.提供专业心理帮扶。儿童主任给予小乐情感支持，教导独立生活技能；同时链接专业心理咨询师开展心理关爱服务。

　　4.完善支持网络。儿童主任联合社工每月定期上门家访陪伴，进行监护指导，提升家庭监护履职能力。引入爱心企业、志愿服务队、“爱心父母”等社会力量，建立长期结对帮扶关系。搭建社区活动平台，增强小乐与同辈的心理联结。小乐性格渐开朗，学习态度积极，成绩稳步提高。

　　【典型意义】

　　针对困境儿童的多元需求，儿童主任以“知心姐姐+暖心妈妈”的角色定位，发挥社会工作在危机介入、资源整合、综合服务方面的专业优势，着重突出心理健康关爱服务，助力困境儿童健康成长。

　　【温馨提示】

　　本案例涉及儿童及其监护人均使用化名，简明扼要概括案件，展示主要措施，严格保护儿童隐私。